Prefeito Rodolfo Marcondes destaca mais agilidade, organização e transparência no cuidado com os pacientes.
A saúde pública de Salesópolis acaba de dar um passo importante em direção à modernização. A Santa Casa do município implantou um novo sistema digital de atendimento que promete transformar a experiência dos pacientes, com mais agilidade, organização e eficiência no processo desde a chegada até a dispensação de medicamentos.
O prefeito Rodolfo Marcondes acompanhou de perto o funcionamento do novo modelo, que já está em operação. “É um avanço que vai impactar diretamente na qualidade do atendimento à população. Estamos eliminando o uso do papel, ganhando tempo e trazendo mais transparência e controle ao serviço”, afirmou.
Com o novo sistema, ao chegar à Santa Casa, o paciente já escolhe se o atendimento será prioritário (destinado a idosos, pessoas com deficiência, autistas, entre outros) ou normal. A senha é gerada por um painel eletrônico e todas as etapas do atendimento são exibidas em tempo real em um telão.
A ficha digital do paciente segue diretamente para o médico, sem necessidade de papel. Caso haja prescrição de medicamentos após a consulta, as informações são imediatamente enviadas para a equipe de enfermagem, agilizando o processo. O paciente também é chamado pelo painel para retirada dos remédios.
Além de otimizar o fluxo interno, o sistema registra dados como hora de chegada, tipo de atendimento e classificação de risco, o que contribui para mais controle, eficiência e segurança nos serviços prestados.
A iniciativa integra o plano da atual gestão de investir em tecnologia e melhorar os serviços públicos com responsabilidade e foco na humanização do atendimento.
